Politika povrata novca

25. mart 2026.

Želimo da budete potpuno zadovoljni Practikk uslugom. Ukoliko niste zadovoljni kupovinom, imate pravo na povrat novca pod sledećim uslovima.

1. Rok za povrat

Imate pravo na povrat novca u roku od 14 dana od dana kupovine, bez potrebe za obrazloženjem. Ovo važi za pojedinačne kartice, paket od 5 kartica i prvu uplatu mesečne pretplate. Za sve naredne mesečne uplate povrat nije moguć.

2. Kako zatražiti povrat

Da biste zatražili povrat novca, potrebno je samo da nas kontaktirate na jedan od sledećih načina:

• Email: [email protected]
• Telefon: +381 67 756 5137

Nije potrebno da navedete razlog. Dovoljno je da nam pošaljete zahtev za povrat sa email adresom koja je povezana sa vašim nalogom.

3. Obrada povrata

Nakon prijema zahteva, obradićemo povrat u roku od 7 radnih dana. Novac se vraća na isti način plaćanja koji ste koristili pri kupovini (putem Stripe-a na vašu platnu karticu).

4. Šta se dešava sa pristupom nakon povrata

• Mesečna pretplata - pristup se ukida odmah nakon odobrenja povrata (povrat je moguć samo za prvu uplatu)
• Pojedinačne kartice / paket - pristup kupljenim karticama se ukida nakon odobrenja povrata

5. Izuzeci

Povrat novca nije moguć ukoliko je prošlo više od 14 dana od kupovine. Za mesečnu pretplatu, povrat je moguć isključivo za prvu uplatu. Za sve naredne mesečne uplate povrat nije moguć. Umesto toga, možete otkazati pretplatu kako biste sprečili buduća zaduženja.

6. Otkazivanje pretplate

Otkazivanje pretplate i povrat novca su različite stvari. Otkazivanjem pretplate zaustavljate buduća plaćanja, ali zadržavate pristup do kraja tekućeg obračunskog perioda. Povrat novca znači vraćanje već naplaćenog iznosa uz gubitak pristupa.

7. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa povratom novca:

PRACTIKK LLC

Email: [email protected]

Telefon: +381 67 756 5137