Politika privatnosti

25. mart 2026.

PRACTIKK LLC (u daljem tekstu: "mi", "nas", "Practikk") upravlja veb sajtom practikk.com i pratećom platformom za učenje. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke.

1. Koje podatke prikupljamo

1.1 Podaci koje nam direktno dajete

Ime i prezime
Email adresa
Broj telefona (opciono)
Podaci za plaćanje (obrađuju se putem Stripe-a - mi ne čuvamo podatke o platnoj kartici)
Opis vašeg biznisa koji unosite na platformi radi personalizacije AI sadržaja

1.2 Podaci koje automatski prikupljamo

IP adresa i podaci o uređaju i pretraživaču
UTM parametri (izvor dolaska na sajt)
Kolačići (videti Politiku kolačića za detalje)
Podaci o korišćenju platforme (koje kartice gledate, vreme provedeno na platformi)

1.3 Podaci koje generiše AI

Kada koristite naš AI agent za personalizaciju kartica, čuvamo odgovore koje AI generiše na osnovu vašeg opisa biznisa. Ovo radimo kako bismo vam kasnije mogli prikazati personalizovani sadržaj.

2. Kako koristimo vaše podatke

Kreiranje i upravljanje vašim nalogom
Obrada plaćanja putem Stripe-a
Personalizacija sadržaja putem AI agenta na osnovu vašeg opisa biznisa
Prikazivanje prethodno generisanih AI odgovora
Slanje email obaveštenja putem Omnisend-a (ukoliko ste se prijavili)
Slanje transakcionih emailova putem Resend-a (potvrde kupovine, obaveštenja o nalogu i sl.)
Analitika i poboljšanje korisničkog iskustva
Praćenje izvora dolaska korisnika putem UTM parametara

3. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Delimo ih isključivo sa sledećim servisima koji su nam neophodni za rad:

Stripe - obrada plaćanja
Omnisend - email marketing i obaveštenja
Resend - transakcioni emailovi
Meta (Facebook/Instagram) - oglašavanje i praćenje konverzija putem kolačića
Hosting provajder - čuvanje podataka na serverima

4. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo sve dok imate aktivan nalog. Opis vašeg biznisa i AI odgovore čuvamo dok god koristite platformu. Nakon brisanja naloga, vaši podaci se trajno brišu u roku od 30 dana.

5. Vaša prava

Imate pravo da:

Zatražite uvid u svoje podatke
Zatražite ispravku netačnih podataka
Zatražite brisanje svojih podataka
Povučete pristanak za primanje marketinških poruka

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

6. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući SSL enkripciju, bezbedno čuvanje podataka i ograničen pristup ličnim podacima.

7. Promene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku. O svim bitnim promenama bićete obavešteni putem emaila ili obaveštenja na platformi.

8. Kontakt

PRACTIKK LLC

Email: [email protected]

Telefon: +381 67 756 5137